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渠道心聲之熟人生意好做但也會(huì)傷人
本人吳大白話不是什么名人，不知道寫的東西大家愛不愛看？但今天這個(gè)銷售案例，是我親身經(jīng)歷的，也許就是“接地氣”吧，特別寫出來(lái)跟大家分享。
對(duì)任何人都應(yīng)該是一樣的，剛開始做凈水機(jī)代理商的，誰(shuí)都想賣出貨，盡快多賣些。所以，不管是什么人都發(fā)一下名片，希望他們能買貨贊助一下咱們自己。但是，這里面就有說(shuō)法了，給陌生人發(fā)名片正常，但給你熟悉而且關(guān)系比較好的人發(fā)名片尤其是同學(xué)、親友等給他們發(fā)名片也許愿望是好的，但結(jié)果可能會(huì)事與愿違。
幾年前我賣了一臺(tái)咱們CILLY水麗凈水機(jī)，咱賣的可都是正正規(guī)規(guī)的產(chǎn)品，都希望凈水機(jī)能夠給大家?guī)?lái)健康，預(yù)防疾病的發(fā)生，畢竟可以確保飲水安全嘛！然而，就在昨天，這位遠(yuǎn)房親戚被做直銷保健品的人“洗腦了”，說(shuō)我的機(jī)器出來(lái)的水不是弱堿性的，對(duì)身體不好，說(shuō)我欺騙他，要找我退機(jī)器，等等，總之說(shuō)話很難聽！如果我是在學(xué)生時(shí)代的話，也許我真的會(huì)跟他干仗的，我這心被傷的感覺馬上就碎了！
幸虧咱本人做事實(shí)在不坑人不騙人，心里有底氣，而且咱們通過專業(yè)知識(shí)（我拿出了衛(wèi)生部的觀點(diǎn)、北大清華同濟(jì)大學(xué)專家的觀點(diǎn)、中央電視臺(tái)的視頻）和他做了充分的溝通，最終以我的有理有據(jù)的耐心講解最終還是說(shuō)服了他。當(dāng)這個(gè)親戚用戶被我說(shuō)服了以后，我感覺滿天陰云解散，露出了藍(lán)藍(lán)的天空。我那會(huì)的心情感覺很“酸爽”！
這里不由得想起了最近朋友圈流傳的一個(gè)段子：陌生人賣你凈水機(jī)1500元，我賣你機(jī)器2000元，熟人賣你凈水機(jī)2500元。結(jié)果呢，陌生人賺你1200元，熟人賺你1000元，我作為你的知己或親戚只賺你600元！為啥？因?yàn)槭烊讼鄬?duì)優(yōu)惠但他要賺去正常的利潤(rùn)空間，而陌生人是騙子，他賣給你的產(chǎn)品是假冒偽劣，根本不具有真正解決水污染的徹底凈化功能，而你還以為我卻在忽悠你賺你的錢，其實(shí)我已經(jīng)把價(jià)格打到最低了，畢竟大家都是做生意的，都需要生存，我也得賺點(diǎn)補(bǔ)貼工資、房租和水電等。
這里突然想起了馬云說(shuō)的話：不是假貨太多，而是你太貪心。不是知己宰你，知己總是想給你最好的，這里面有對(duì)朋友的忠誠(chéng)和商業(yè)道德在里面，只是你不信任這份忠誠(chéng)而已！
另外，通過這個(gè)“凈水器退貨風(fēng)波”，我也想對(duì)咱們水麗人說(shuō)，業(yè)精于勤，無(wú)論我們是跑一線的營(yíng)銷經(jīng)理，還是跟我一樣的凈水器經(jīng)銷商代理商，一定要多掌握專業(yè)知識(shí)，做到專業(yè)、自信！這樣才能說(shuō)服有異議的客戶。因?yàn)槲覀冏龅乃悆羲魇钦?guī)品牌，不吭不騙，質(zhì)量過硬，就應(yīng)該理直氣壯！
同時(shí)，也給大家提個(gè)醒，我們開展業(yè)務(wù)的時(shí)候，眼睛多向外，以我們自身能力和過硬產(chǎn)品去征服陌生人市場(chǎng)，把熟人市場(chǎng)或者親戚朋友同學(xué)市場(chǎng)作為附屬市場(chǎng)看待。當(dāng)陌生人市場(chǎng)我們都做好了，形成了口碑，親戚朋友鄰居同學(xué)也就會(huì)找上門來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品了，這樣如果哪天再有客戶找我退機(jī)器，咱們就更“理直氣壯”了，我可沒騙你，是你“找上門”的！哈哈，開個(gè)玩笑。
賣凈水器是條不歸路，只要你開始了就不會(huì)停下來(lái)，因?yàn)槟銜?huì)喜歡上它，愛上它，癡迷于它，正所謂“痛并快樂著”！
（用良芯造好水，本文由CILLY水麗凈水一線代理商供稿，在此特作感謝）


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